采访公司：上海顺都印刷有限公司

采访对象：沈继勇副总经理

采购产品：ERP

沈继勇副总经理：

顺都的强项在全开印刷，然后瓦楞外箱、彩箱这一块，然后客户群体基本上以外加工，为主，可能一手的订单可能比外加工没有那么多，大概三七开的样子。基本上因为我们现在周边上海或者是苏州，像那个无锡这块，就是上海周边的这一块，我们这边基本上都有涉及到过，毕竟顺都在嘉定这一块已经 14 年了，那能够做这么长时间肯定也是有一定的信誉，有一定的能力。也是跟我们的设备更新也有一定关系，还有服务这一块。

 ERP 的话，我们王总可能对这一块比较关注，他大概 14 年的时候就已经了解了这一块，然后去涉及 ERP 系统，因为 ERP 系统对于这个企业的长期的发展还是非常关键的，因为数据越多人员配置的就会越多，但是 ERP 可以减少很多人工。

受益最大的其实像一些印刷的排单，还有数据的统计，还有财务的报表，还有应收账款、应付账款这些，还有就是产品的一些进度。这块 ERP 系统是能够帮你解决一大部分的，就是基本上 90% 的能够解决掉了，就是剩下 10% 可能有些有问题的，或者说人工去处理一下的。

 ERP 就是现在有一个外网模式，可能就是说我在家里面，我就能够掌握工厂的一些生产信息，还有生产进度，有没有问题，还有就是生产的耽误的时间，或者说有些什么问题，这上面都有体现。然后我如果说有任何的变动排单，那比方说晚上没有人，我在家里面我都能够去把这一块全部都调解过来，那机台上面就能实时地能够看到，对这一块是非常方便的应该算是。我出差在外我可能就能看得到，就是我们工厂现在在印什么？哪一台机器？印了多少？这些数据统计我都能看得到。对那对于整个的工厂的一个管控来说，这个 ERP 系统是非常靠谱，也是非常方便的。

我对迅越的第一感觉就是服务非常好。因为从我去建立这个ERP，从这个数据建库这一块开始，就是迅越的这个 ERP 团队，应该是售后团队响应非常快。就是有什么问题我只要 QQ 上或者说截个图给他们看一眼，然后他们会很及时地来回复，我团队有很多人，可能今天这个人休息，可能另外一个人来服务我们，如果说实在是有很急，休息的时候我们打电话都会有专人来回答你，这个服务非常是到位。这个因为 ERP 系统，确实你如果没有服务的话，我只是给你一个 ERP 软件，没有人去维护，没有人去售后，那这个 ERP 系统肯定是玩不转的。

ERP 布局这一块，还是要靠 ERP 公司的售后团队来支持的，没有这个支持我们也不会这么顺利，这么顺畅。对现在来说，我有其他的朋友，也有其他的 ERP 系统，就是我感觉售后这块 ERP 系统，那个迅越是已经秒杀其他的那些 ERP 了。

排单很好，因为我们现在排单的话，大致是我去把控。现在系统里面的排单，显示的信息非常全，就是像出版、切纸、物料，我们排单机台上就能全部都实时能够看到我这个纸有没有切，那个印版有没有出，或者说哪一块没有到位的，可能会去通知一下，有可能忘记了，都能显示得出来。

排单的话机长也能看到很清楚，就是哪一天我的这一班我应该要印多少，然后有几色的？需不需要换组或者说数量这些大致的一些信息全部都有，那打个比方，我前一班我印了多少？后一班印了多少？我所有的信息都有，那最后的话我们去统计这个数据的时候就会非常方便，那每个机长都会按时按照那个系统的这个操作流程去操作一遍的话，客户去反馈我这个东西前面印了多少，然后我们系统里只要一查我就知道哪个人印的，数量印了多少，或者说有什么问题的，就是就能实时能看得到这些信息。

对，就是我们客服这一块就不用去车间跑来跑去了，我只要坐在办公室里面看这个系统，一看哪个印了，哪个没印，哪个有什么问题，这个系统里面都能够体现这块，我觉得还是比较方便的。

系统现在来说因为它有一个预排功能，就是纸张、克重、色序，然后有一个有个算法，就是说你可能不怎么懂排单的人去排这个单子，可能他也会按照这个简单一点的方法来去排这个排单。像一些纸张，从大到小这些，从那个四色到五色这些，都有一个算法在里面，你可以自己去填这些信息，数据录入进去，完了以后预排的话我可以节省很多时间。

虽然说每个机台上面可能在操作这个 ERP 的时候可能去点一下，或者什么样子的，可能就花那么几十秒的时间就可以解决掉了，但是就是说最后我们得到的那个效益肯定会比这个要高很多。而且有人工去排的话，他可能有的时候会误排或者什么样子，但是他这个系统的话可以直接帮你预排，排完以后你再去稍微微调一下就好了。

因为我们以前是手工排的，手工排的话有一个什么缺点，就是灵活性没那么快，而且还要浪费很大的时间，因为每个都要去看，然后还要通知每一个部门怎么样子的，你这个要怎么弄？会花很大的人力物力，这个不是说你一个人能够搞得过来的，可能有专门的人去发单子弄、搞，这样子的话会浪费很大的时间嘛。

那系统的话就是我们现在都是执行到无纸化了，就是我们系统里排完，那先有个预排，预排完了以后再去有个微调，调完以后我们后面像那个印前、出版、切、仓库发纸这一块，实时的系统每一个部门都已经显示出来了，那我们不用再去通知任何的人，只是让他们看一下今天晚上可能要印什么，或者说今往后面要印什么，他们直接就去操作了，那这个当中可能会省掉很大一部分的时间。而且通知速度非常快，我一通知就是所有的部门都知道了，就是我系统一确定，排单一排，我所有的部门都已经知道，我下面要印什么了？

这一块的话不光是省时间，还省人，就是在人员这块，可能我生产部先我可能要用到五个人，那我现在只要用到三个人，我可能两个人都不用了，我三个人把这个系统做好就行了，那后面所有的部门都能看得到。这个不光是省时间，我觉得还是省人员这一块，时间人员都会省很多。